FAQs

1. ¿Cómo puedo encontrar el artículo que quiero comprar?
Encuentre en la página de inicio La categoría del artículo que desea comprar (en la lista de categorías en la parte superior de la página debajo del título del sitio), mueva el mouse al nombre de la categoría, verá una lista de subcategorías. Elija el que pertenece su artículo, y se transferirá a la página del producto. Puede elegir el artículo que desea comprar aquí.


2. ¿Cómo hago un pedido?

Después de hacer clic en el elemento que está buscando, seleccione Tamaño y complete la cantidad y luego haga clic en Agregar al carrito. Revisar los artículos en su carrito de compras. Ingrese los cupones o códigos de descuento si los tiene. Cuando esté listo, haga clic en Continuar con el pago. Elija su método de salida como invitado o cliente registrado (los clientes registrados pueden iniciar sesión desde la página correcta). Haga clic en Continuar y se transferirá a la página de pago. Indique el destino para el producto, el método de pago y la dirección de facturación. Revise su información de pedido. Puede editar su dirección e información de pago. Seleccione "Orden de proceso" para completar el pago. No se olvide de mantener la información del pedido en un lugar seguro en caso de que pueda necesitar verificar el estado de su pedido.


3. ¿Cómo envías mis artículos comprados?
Cuando recibamos su pago, nos ocuparemos de su pedido dentro de las 24 horas. Si todo va bien, lo enviaremos dentro de 2 días.


4. ¿Cuánto tiempo llegará el paquete en nuestro país?
Después de enviarlo, comúnmente, la parcela se entregará en 5-7 días hábiles durante todo el proceso posterior. Bueno, debido a circunstancias imprevistas, el tiempo se durará un poco más. Por favor, no te preocupes por eso.


5. ¿Cómo rastrear mi pedido?
Si usted es miembro registrado en nuestro sitio web, puede realizar un seguimiento de su pedido con el enlace "Consulta de pedido". O, nuestro servicio al cliente puede ayudarlo a realizar un seguimiento de su pedido. Y cuando obtenemos el número de seguimiento de la compañía Express, también podemos enviarlo y el enlace de seguimiento para rastrear el estado del paquete.


6. ¿Cómo encuentro el tamaño de los artículos que me instala?
Puede encontrar tabla de tamaño debajo del campo que se selecciona.


7. ¿Cómo cambio mi pedido o cancelar mi pedido?
Cuando recibamos su pago, nos ocuparemos de su pedido dentro de los 2 días. Entonces, si realmente quieres cambiarlo o cancelarlo, esperamos que nos digas dentro de los 2 días. Porque si lo enviamos, es difícil detener la parcela para usted. Así que esperamos que puedas entender.


8. ¿Cómo devolveré los artículos a su empresa?
Puede contactarnos por correo electrónico o ver nuestra política de devolución.


9. ¿Cuántos métodos de pago aceptan?
Podemos recibir el pago a través de la tarjeta VISA, Master Card, PayPal Método, Western Union y Money Gram.


10. ¿Cuánto tiempo puedo obtener el producto personalizado?
Debido a que el producto se personaliza, debemos pedirle a la fabricación que la produzca. Así que, por lo tanto, necesita aproximadamente 7 días para obtener el artículo de la fábrica. Esperamos que puedas esperar pacientemente. Y una vez que se envía el paquete, le daremos el número de seguimiento.


11. ¿Por qué cobras mi tarjeta más que el precio de su producto?
Solo recibimos el precio del producto. El banco extraíble puede ser acusado de la tarifa bancaria. Espero que puedas entenderlo.